CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – LACHIMI

Lachimi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và các thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:

  • Xác nhận và thực hiện các đơn hàng.
  • Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm tại website Lachimi.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập thông tin của bạn khi đặt hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán.
  • Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (khi khách hàng đồng ý).
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
  • Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Lachimi cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu hủy thông tin.
  • Hoặc khi website Lachimi ngừng hoạt động.

6. Cam kết bảo mật thông tin

  • Lachimi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật này.
  • Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống bảo mật, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ dữ liệu bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan chức năng để cùng điều tra xử lý.
  • Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và tự chịu trách nhiệm về tính pháp lý của các thông tin đã cung cấp.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với Lachimi.
  • Yêu cầu Lachimi xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.